Politique de remboursement

Politique de Remboursement

Dernière mise à jour : 24/07/2024

Afin qu'un remboursement soit effectué, il faut respecter la condition suivante : 

- une erreur doit être présente à la fabrication du produit.

Chez Mypowerfut, nous nous engageons à votre satisfaction. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, notre politique de remboursement vous permet de retourner les produits et de recevoir un remboursement ou un échange.

1. Droit de Rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de votre commande sans donner de motif dans un délai de 30 jours à compter de la réception du produit. Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par écrit à mypowerfut@gmail.com avant l'expiration du délai de rétractation.

2. Conditions de Retour

Pour être éligible à un retour, le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les articles retournés doivent inclure tous les accessoires et la documentation d'origine.

3. Processus de Retour

• Contactez-nous : Avant de retourner un produit, veuillez nous contacter à mypowerfut@gmail.com pour obtenir un numéro de retour.
• Expédition de Retour : Envoyez le produit à l'adresse suivante : [Adresse de Retour]. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect).

4. Remboursement

Une fois le produit retourné reçu et inspecté, nous vous notifierons de la réception et de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité et crédité sur votre mode de paiement initial dans un délai de [délai de traitement, généralement 5 à 10 jours ouvrables].

5. Échanges

Si vous souhaitez échanger un produit pour un autre, veuillez suivre les mêmes étapes que pour un retour et spécifier l'article